お支払い・配送について

◯お支払い方法
MULCオンラインショップでは、以下の方法でお支払い頂けます。

1. クレジットカード
VISA・MasterCard・American Express・JCBをお選び頂けます。

2. コンビニ決済
決済サービス KOMOJUを通じてコンビニ決済にてお支払い頂けます。
ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートよりお選びください。
※決済手数料が別途190円必要です。予めご了承ください。

◯送料について
送料は全国一律無料でございます。

◯お届け方法
ゆうパケットまたはゆうパック（日本郵便）にてお届けいたします。

◯お届けまでの日数
商品代金の入金が確認できしだい、予約商品を除きおおむね1〜4日程度でご自宅にお届けしております。
ただし、沖縄県や離島など一部地域ではそれ以上の日数がかかることがございます（

受注後、7日以内のお届けが目安）。
発送時にお客様のメールアドレスに発送通知・商品の追跡番号をお送りいたしますので配送状況をご確認頂けます。
ご注文頂いた商品は最短日数にてお送りします。
配送トラブルにより、到着日が前後する場合はご連絡を差し上げます。

◯返品・交換について

▼返品・交換

当ウェブサイトでは、商品の品質に細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と違う商品が届いた場合や、品質不良がございましたら、商品到着日より７日以内に当ウェブサイトまでご連絡ください。 当該期間内にご連絡をいただき、かつ、誤納品または品質不良が認められる場合は返品、交換の対応をさせていただきます。

下記メールアドレス宛にご連絡いただいたのち、お客様より商品（現物または商品画像）をお送りいただきます。当社にて商品を確認の上、速やかに 返品、交換 の可否をご連絡させていただきます。 なお、この場合の再送料は当社で負担させていただきます。

▼再配送

商品を発送後、お受け取りいただけずに配送業者の保管期間を過ぎた場合は、倉庫に商品が返送されます。
日本郵便の保管期間は7日間でございます。
返送後に再配送をご希望の際は、お問い合わせページよりご連絡ください。
再配送の際の送料はお客様にご負担頂きます。予めご了承ください。

◯配送希望日時・時間帯の指定について

ゆうパックにてお送りする商品は配送希望日・希望時間帯の指定が可能です。
▼対象商品
ナチュラルBBアイブロウクリーム単品
ナチュラルBBクリーム・アイブロウペンシルセット

ご希望の方は本サイトでのご注文後、以下の手順に沿ってご連絡いただけますようお願い申し上げます。

▼ご利用手順

①ご入金完了後に公式LINEにて配送希望日時とご注文番号をご連絡ください

◯日時について

商品は埼玉県内の倉庫より発送いたします。倉庫から各地域への配送日数の目安は以下の表のとおりです。ご入金完了後（※）にこちらを参考にご希望日時をご連絡ください。
また、ご注文番号はご注文完了時に送付されるメールに記載いたします。

※入金完了のタイミングとは？
クレジットカード払いの場合　→　本サイトでのご注文完了時
コンビニ払いの場合　→　本サイトにてご注文後、コンビニでのお支払完了時）

◯指定可能な時間帯について

・午前中
・12:00-14:00時頃
・14:00-16:00時頃
・16:00-18:00時頃
・18:00-20:00時頃
・19:00-21:00時頃
・20:00-21:00時頃

②MULCスタッフがご注文内容とご希望日時を確認いたします

可能なかぎりご希望に沿えるようにいたしますが、難しい場合には調整をさせていただきます。
　
③発送の手配が完了しだい、発送予定をご案内いたします